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Preámbulo y objeto
Las siguientes condiciones generales tienen por objeto definir el marco legal que será de aplicación en la relación entre:
Sitio web APOTHEOSE BOUTIQUE www.apotheose-boutique.fr
Registro mercantil y de sociedades
Número de registro: 85136520500018
CIF intracomunitario: FR73851365205

- y cualquier persona que visite o realice una compra en el sitio www.apotheose-boutique.fr
Su finalidad es definir los derechos y obligaciones recíprocos de las dos partes en las distintas etapas del pedido de uno o más artículos.
Cualquiera que se registre en el sitio debe adherirse a estas condiciones generales de venta y, por lo tanto, aceptarlas sin reservas.
No se puede realizar ninguna compra en el sitio sin haber aceptado previamente estas condiciones.
El usuario de Internet puede consultar las condiciones generales de venta en cualquier momento haciendo clic en el apartado “Condiciones generales de venta” en la parte inferior de la pantalla.
Modificaciones de las condiciones generales de venta
Estas condiciones generales de venta son las aplicables el 11/01/2019.

APOTHEOSE BOUTIQUE se reserva el derecho a modificarlos o adaptarlos en cualquier momento sin previo aviso.
Por lo tanto, las condiciones generales de venta aplicables serán las vigentes el día del pedido.
Asimismo, se invita al usuario del sitio a consultarlas antes de cada compra porque cualquier pedido implica la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales de Venta.
Los artículos que se muestran en el sitio solo se ofrecen para la venta a personas no comerciales.
Cualquier usuario del sitio declara tener la capacidad legal que le permite realizar un pedido en el sitio y le permite utilizar una tarjeta bancaria.
El sitio web apotheose-boutique.fr ofrece ropa y accesorios de moda a la venta.
Los productos vendidos son fotografiados y descritos con la mayor fidelidad y precisión posible. Sin embargo, los errores u omisiones son posibles. Asimismo, según el navegador de Internet o la pantalla utilizada, los colores de los artículos pueden no corresponder con los colores reales.
Los productos vendidos son los que están descritos y visibles en el sitio. Las ofertas de productos son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles que se muestran en el sitio.

Cualquier producto agotado será informado. Sin embargo, la disponibilidad y la entrega de un producto solo se garantizan enviándonos un correo electrónico confirmando su pedido. En caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado y confirmado el pedido, se informará al cliente mediante un correo electrónico. Su pedido será cancelado total o parcialmente y se le reembolsará en un plazo máximo de 10 días hábiles mediante un reintegro de su tarjeta bancaria, o mediante Paypal (según la forma de pago elegida inicialmente). Los artículos disponibles pedidos al mismo tiempo no se pueden cancelar.
Las fotos de las ilustraciones utilizadas en nuestro sitio provienen de nuestros propios rodajes.

Cualquier Pedido implica una obligación de pago.
Los pedidos se reciben exclusivamente por Internet previa aceptación de las presentes condiciones generales de venta. Para realizar un pedido en el sitio www.apotheose-boutique.fr, debe estar registrado
Cualquier Pedido está sujeto a la aceptación previa de apotheose-boutique.fr y no se confirma definitivamente hasta que el Cliente haya recibido un correo electrónico confirmando el envío del Artículo o Artículos. La disponibilidad y la entrega de un producto solo estarán garantizadas mediante el envío por nuestra parte de un correo electrónico de confirmación después de la finalización de su pedido. Las ofertas de productos son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles.

Los datos relativos a los pedidos se conservan en soportes informáticos fiables y duraderos. Se consideran como prueba de las relaciones contractuales entre las partes del mismo modo que cualquier documento redactado, recibido o conservado por escrito.
Condiciones de devolución

Si un producto recibido no le satisface por completo, por supuesto puede devolvérnoslo.
Dispone de 15 días para realizar una devolución a nosotros, a partir de la fecha de recepción de su paquete. Si nos devuelve su paquete dentro de los 14 días posteriores a la recepción, puede elegir entre un cambio o una nota de crédito. Tenga en cuenta que durante la temporada de vacaciones, las devoluciones realizadas por Mondial Relay pueden demorar de 2 a 3 semanas.

Condiciones de aceptación de devoluciones
Con carácter general, los productos devueltos deberán estar en perfecto estado de reventa, doblados en su embalaje original con todos los accesorios posibles.
¿Hay alguna excepción?
Por razones de higiene, no aceptaremos ropa interior, trajes de baño.
Con carácter general, y de conformidad con la ley, solicitamos a nuestros clientes que nos devuelvan sus artículos en condiciones que nos permitan volver a ponerlos a la venta.
Para realizar una devolución en buenas condiciones:
¿Cómo hacer una devolución?

El procedimiento de devolución es el siguiente:
Comprueba que tus productos no se ven afectados por excepciones a las posibilidades de devolución.
Ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 0603380152 indicando tu número de pedido, apellidos, nombre, los productos que deseas devolver y los motivos de tu devolución.
Por ello, te enviaremos un formulario de devolución por correo electrónico con todas las instrucciones a seguir para realizar tu devolución.

Plazo de entrega
APOTHEOSE BOUTIQUE se compromete a enviar sus artículos de acuerdo con sus compromisos, y según los plazos indicados en cada ficha de producto y en su cesta.
¿Qué tan pronto se enviará mi paquete?
Excepto por un retraso particular indicado en la ficha del producto, enviamos sus pedidos dentro de las 24 horas, lo que significa que su pedido sale de nuestros almacenes a más tardar el día hábil siguiente a su pedido.

Una vez que mi paquete ha sido enviado, ¿cuál es el tiempo de entrega?

  • Para Francia metropolitana, su entrega se realizará en 48 horas a través de Colissimo, que entrega de lunes a sábado, en 48 a 72 horas a través de Mondial Relay

* Más detalles para los demás destinos que se mencionan al elegir el transporte en la parte del pedido
¿Los gastos de devolución son mi responsabilidad?
APOTHEOSE BOUTIQUE le ofrece DEVOLUCIÓN GRATUITA (a partir de la fecha de recepción de su artículo en su lugar de entrega). (excepto en periodos de rebajas) por la red de relevos de Mondial Relay.
Cabe señalar que la red Mondial Relay nos devuelve los paquetes en plazos que pueden ir desde 1 semana en periodos normales, hasta 3 semanas en periodos de Vacaciones, Rebajas y Agosto.
Sin embargo, si prefiere devolver su paquete por correo, los costos seguirán siendo su responsabilidad.

Pago y seguridad
Cualquier Pedido implica la obligación de pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal.
En el sitio web www.apotheose-boutique.fr, el pago de las compras se realiza al realizar el pedido con tarjeta de crédito o Paypal.
Para pago con tarjeta de crédito / Paypal
Debitamos su tarjeta de crédito en el momento del pedido.
Los pagos por Paypal también se cobran al realizar el pedido.
Aceptamos tarjetas con el símbolo "CB" y/o con la marca VISA o EuroCard. MasterCards aceptadas en Francia
Para el pago con tarjeta de crédito, el sitio web www.apotheose-boutique.fr le garantiza una seguridad de pago perfecta gracias al sistema Payline: el punto de referencia para el pago seguro en Internet. Este sistema es utilizado en particular por los mayores sitios de comercio electrónico franceses y por la mayoría de los bancos.

De hecho, todas las fases de pago a realizar entre el comprador y Payline están totalmente encriptadas y protegidas. Los datos relativos a su número de tarjeta de crédito se cifran desde su ordenador y, por tanto, se transmiten cifrados directamente al operador bancario, que los descifra y gestiona las autorizaciones de domiciliación bancaria.
Premio
Los precios que se muestran en el sitio están expresados ​​en euros, todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés y otros impuestos aplicables el día del pedido), excluyendo la participación en los gastos de procesamiento y envío. Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido.
Todos los pedidos, sea cual sea su origen, son pagaderos en euros. El sitio www.apotheose-boutique.fr se reserva el derecho de modificar sus precios al comienzo de cada semana, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de la entrada del pedido, sujeto a disponibilidad en ese fecha.

Entrega
¿Cómo se entregan los artículos?
Los paquetes se entregan por correo en Colissimo con seguimiento o Mondial Relais a la dirección de su elección (domicilio, oficina, etc.).
En uno de los muchos espacios en Francia.
En la oficina de correos que elijas entre las 10.000 existentes.
En uno de los muchos comerciantes de la red de socios de Swiss Post.
Las diferentes opciones de envío se le ofrecen al finalizar su carrito de compras.
para colisimo
Para paquetes entregados en la dirección de su elección, en ausencia del destinatario del paquete en la dirección designada, se deja un aviso de paso y pendiente de entrega del paquete en el buzón del destinatario. Este aviso indica las coordenadas de la Oficina de Correos donde el destinatario puede recoger el artículo. Todo paquete así puesto en custodia se entrega allí al destinatario oa su representante, debidamente autorizado a tal efecto, previa presentación de un documento de identidad y contra firma. La duración de la encomienda pendiente es de 15 días corridos contados a partir del día siguiente al de presentación del aviso de pendiente.
En el caso de una entrega a un comerciante, el producto no se le puede devolver directamente. La devolución deberá realizarse según las cláusulas expuestas

Problemas de entrega
Si el comprador nota un robo o daño en su paquete, tiene tres días para notificarlo al vendedor. Le aconsejamos, si el embalaje original está dañado, rasgado o abierto en el momento de la entrega, que compruebe el estado de los artículos en presencia del repartidor y que exprese inmediatamente sus reservas en el albarán de entrega, o incluso que rechace el paquete.
Depende del comprador ver si su paquete ha sido roto o dañado. Le recomendamos que compruebe sistemáticamente el contenido del paquete en presencia del transportista, con el fin de comprobar el estado de los artículos, incluso si su paquete no muestra signos de deterioro. Si han sido dañados o robados, deberá rechazar el paquete y anotar una reserva en el albarán de entrega (paquete rechazado por estar abierto o dañado).
La responsabilidad de APOTHEOSE BOUTIQUE no puede comprometerse si el comprador no ha emitido una reserva.
Los códigos de promoción no se pueden combinar entre sí, un código solo se puede usar para un pedido.

Derecho de desistimiento y devolución de productos

Ropa

  • Pruebe sus piezas con el mayor cuidado. Los artículos deben devolverse nuevos y sin usar; también deben tener las etiquetas intactas y adheridas.

Devoluciones frecuentes

  • Para brindarle una experiencia de compra agradable y segura, ofrecemos una política de devolución flexible. Sin embargo, hacemos un seguimiento del número de devoluciones realizadas por cliente; si encontramos que estos son demasiado frecuentes, nos reservamos el derecho de rechazarlos.

Colores

  • Hacemos todo lo posible para mostrar los colores de los artículos ofrecidos en APOTHEOSE BOUTIQUE con la mayor precisión posible. Sin embargo, la resolución de las pantallas de las computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes varía de un dispositivo a otro, por lo que no podemos garantizar la visualización del 100 % de los colores reales.
  • En cualquier caso, rogamos que todas las devoluciones sean embaladas en su embalaje original nos reservamos el derecho de cobrarte 2€

Devoluciones tardías

  • Su compra debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. No se considerarán devoluciones tardías.

Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente y las normas aplicables en Francia. En consecuencia, APOTHEOSE BOUTIQUE no se hace responsable en caso de error u omisión en cualquiera de estas fotografías, textos o gráficos, información o características de los productos o en caso de modificación de las características de los productos por parte de los proveedores. Por supuesto, para cualquier duda sobre los productos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

APOTHEOSE BOUTIQUE no se hace responsable de la no ejecución del contrato celebrado en caso de falta de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, interrupción o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y / o comunicaciones, inundaciones, incendios.

Los enlaces de hipertexto pueden referirse a sitios distintos del sitio apotheose-boutique.fr. El sitio se exime de toda responsabilidad en caso de que el contenido de estos sitios contravenga las disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

Información personal

Toda la información proporcionada durante sus visitas a www.apotheose-boutique.fr es estrictamente confidencial.
Los archivos están registrados en la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

www.apotheose-boutique.fr se compromete a no divulgar a terceros la información personal que nos comunique. Estos son confidenciales. Solo serán utilizados por sus servicios internos para el procesamiento de su pedido y solo para reforzar y personalizar la comunicación y la oferta de productos reservada para los clientes de Apotheose boutique, en particular por el boletín www.apotheose-boutique.fr. Este artículo no puede impedir la cesión o transferencia de actividades a un tercero.

 

En consecuencia, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen.

Para saber más, puedes consultar nuestra política de privacidad.

Para ello, simplemente envíenos una solicitud en línea, indicando su apellido, nombre, dirección y, si es posible, su referencia de cliente: - por correo electrónico: completando nuestro formulario de contacto

También puede administrar su suscripción al boletín www.apotheose-boutique.fr en cualquier momento desde su cuenta de cliente, o siguiendo el enlace para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico recibido.
Servicio al cliente
Para cualquier información o consulta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición a través de la sección Contacto.

 

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